Déroulement
Préparez les cartes, les zones, les QR codes de table, les rôles du personnel, les horaires d’ouverture et les règles de livraison. Choisissez explicitement le fuseau horaire, la devise et les exigences nationales du restaurant ; la langue du navigateur du visiteur ne doit pas les modifier.
Testez deux téléphones indépendants, une session partagée, la préparation en cuisine, le retrait ou le service, le partage et les reçus. Vérifiez le refus de l’administration anonyme, l’accès autorisé du propriétaire, les erreurs de connexion et la reprise.
Exemple concret
Deux téléphones rejoignent la même visite avec des noms de clients différents. Le personnel prépare la commande, le client effectue un paiement clairement identifié comme test et l’équipe clôture la session une fois tous les éléments réglés.
Périmètre et disponibilité
La réussite d’un pilote logiciel ne valide pas les imprimantes physiques, les montres, les paiements réels ou les obligations fiscales d’un pays. Consignez ces validations restantes avant le déploiement en production.
IQ Order est en phase pilote. Les paiements de test ne débitent aucun montant. Les paiements réels, la fiscalisation, les caisses, la messagerie et les appareils nécessitent chacun un accès fournisseur et une validation. L’administration reste protégée.
Avant votre premier client
- Choisir un parcours de la commande à la remise confirmée.
- Identifier la caisse, le matériel et les responsables existants.
- Distinguer clairement paiements test et paiements réels avant de démarrer.
De la première carte au service coordonné
- Choisir les cartes, les zones, les canaux de commande et les rôles.
- Tester un parcours complet avec des clients fictifs et des paiements de test.
- Valider le pays, les prestataires et les appareils avant la mise en service.
Avant de lancer le pilote
Que faut-il savoir sur Configurer le logiciel du restaurant et mener un pilote ?
Choisissez un établissement, une carte et un parcours de commande avant de sélectionner toutes les options possibles. Utilisez des clients fictifs et des paiements de test pour valider le fonctionnement sans débiter de vrais clients.
Quel est le périmètre et que reste-t-il à valider ?
La réussite d’un pilote logiciel ne valide pas les imprimantes physiques, les montres, les paiements réels ou les obligations fiscales d’un pays. Consignez ces validations restantes avant le déploiement en production.
Puis-je tester IQ Order sans remplacer immédiatement ma caisse ?
Oui. La démo publique présente certains parcours avec des données fictives. Un pilote accompagné peut aussi vérifier un parcours convenu. La démonstration ne confirme pas un échange réel avec votre caisse. Avant la production, précisez système, version, pays, paiements et justificatifs.
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