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    IQ ORDER · Logiciel de restauration : toutes les fonctionnalités

    Construisez le fonctionnement dont votre restaurant a besoin.

    IQ Order relie les cartes destinées aux clients, les commandes, le service, la préparation, le retrait et les tâches d’exploitation. Commencez par une carte numérique, ajoutez les appels au personnel ou la commande, puis choisissez d’autres modules lorsque votre activité le nécessite.

    2026-10-31 · Périmètre et disponibilité

    Déroulement

    Découvrez ci-dessous tous les domaines du produit : réservations, zones de livraison, dossiers du personnel, stocks, promotions, reçus, pourboires et écrans de retrait. Les pages détaillées présentent des actions concrètes et leurs limites.

    La disponibilité d’un module et une intégration opérationnelle sont deux questions distinctes. Un pilote local, un parcours de test hébergé et une connexion de production vérifiée ne doivent pas être présentés comme un même niveau de disponibilité.

    Exemple concret

    Un café peut commencer avec une carte imprimable et le retrait au comptoir. Un restaurant peut ajouter la commande partagée à table, les services en cuisine et le partage de l’addition tout en conservant son identité.

    Périmètre et disponibilité

    Nous n’affirmons pas que tous les prestataires, pays ou matériels sont déjà approuvés. Vérifiez le périmètre du déploiement et les intégrations nécessaires avant un accord de mise en production.

    IQ Order est en phase pilote. Les paiements de test ne débitent aucun montant. Les paiements réels, la fiscalisation, les caisses, la messagerie et les appareils nécessitent chacun un accès fournisseur et une validation. L’administration reste protégée.

    Toutes les fonctions, en un coup d’œil

    Faire plaisir aux clientsOuvrez le domaine qui vous intéresse.

    Cartes de restaurant numériques et imprimables

    Créez plusieurs cartes avec catégories, sous-catégories, photos et prix. Choisissez parmi dix mises en page ou enregistrez un modèle nommé pour le réutiliser. Les cartes du déjeuner, du soir et des événements peuvent suivre des dates et des horaires ; vérifiez l’heure de commande séparément d’un créneau de livraison ultérieur.

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    Commande par QR code et sessions de table partagées

    Imprimez un QR code fixe pour chaque table. Le premier client ouvre une visite en choisissant un nom de session et reçoit un nouveau code de table. Les autres clients scannent le même QR code, saisissent leur nom et rejoignent la visite avec ce code. Aucun compte ChatGPT n’est nécessaire pour l’accès client.

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    Partage de l’addition sur les téléphones des clients

    Proposez explicitement « une personne paie tout », un partage égal selon le nombre de clients, une répartition automatique selon la personne qui commande ou la réaffectation de plats individuels. Distinguez toujours la commande d’origine de la répartition de paiement choisie.

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    Réservations en ligne et plans de salle visuels

    Proposez une simple demande de réservation attribuée par l’équipe ou le choix d’une table par le client lorsque l’établissement l’active. Configurez les horaires d’ouverture, la durée d’occupation, les zones disponibles et les limites au lieu d’exposer automatiquement toutes les tables.

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    Promotions et newsletters pour restaurants

    Choisissez un plat pour une offre poisson ou une journée champagne, fixez un prix promotionnel et définissez le début et la fin. Répétez les offres certains jours de la semaine et modifiez ou suspendez des dates particulières pour les jours fériés et les fermetures.

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    Bons et fidélisation des clients du restaurant

    Préparez les bons, leurs règles d’utilisation et les actions de fidélité en lien avec le paiement et les promotions. Rendez compréhensibles la valeur, l’historique d’utilisation, les conditions d’expiration et le solde restant éventuel.

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    Coordonner le serviceOuvrez le domaine qui vous intéresse.

    Logiciel de livraison et de retrait pour restaurants

    Activez la livraison, le retrait au restaurant ou les deux, et choisissez les plats éligibles. Les clients peuvent saisir une adresse, choisir un créneau proposé et consulter les frais de livraison, le minimum de commande et le montant manquant pour bénéficier de la livraison gratuite.

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    Appels au personnel et coordination en cuisine

    Les clients peuvent demander du service depuis la page de commande. Orientez les appels par zone et permettez au premier membre du personnel habilité de prendre une tâche, pour que ses collègues voient qu’elle est prise en charge. Gardez visibles les tables ouvertes, impayées et réservées.

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    Commande au comptoir et écrans de retrait

    Proposez la commande au comptoir sans imposer le passage par une caisse pour chaque commande. Après un paiement de test, le client reçoit un numéro de commande et peut suivre la préparation et le retrait. Le personnel marque la commande comme prête sur son écran.

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    Petits écrans de retrait Wi-Fi pour restaurants

    Préparez des points de retrait fixes comme Retrait 1 ou Bar. Lorsque le personnel termine une commande, il lui attribue un emplacement dont l’écran affiche le numéro de commande public. Séparez les données affichées au public des justificatifs privés de retrait.

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    Logiciel pour restaurants, cafés et bars

    Un café, un restaurant avec service à table et un bar très fréquenté ont besoin de parcours de commande différents. Combinez une carte numérique avec la commande à table, les appels au personnel ou le retrait au comptoir, en gardant une expérience client cohérente.

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    Services hôteliers et spa

    Une carte client numérique réunit commandes en chambre, spa et accès au parking. Les clients découvrent les prestations à leur rythme ; l’équipe suit demandes, rendez-vous et avancement.

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    Organiser l’établissementOuvrez le domaine qui vous intéresse.

    Logiciel de restauration : toutes les fonctionnalités

    IQ Order relie les cartes destinées aux clients, les commandes, le service, la préparation, le retrait et les tâches d’exploitation. Commencez par une carte numérique, ajoutez les appels au personnel ou la commande, puis choisissez d’autres modules lorsque votre activité le nécessite.

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    Tarifs du logiciel de restauration et modules facultatifs

    Les forfaits de base prévus commencent à 49 € pour Menu, 99 € pour Service, 179 € pour Table, 229 € pour Delivery et 349 € pour Complete, par établissement et par mois, hors taxes applicables. Il s’agit de tarifs prévisionnels, pas d’offres souscriptibles. Le paiement annuel anticipé couvre douze mois pour le prix de dix mensualités.

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    Exploitation du restaurant et gestion multisite

    Séparez les espaces clients, les établissements et les rôles du personnel. Un accès cuisine, un accès livreur et l’administration du restaurant doivent chacun montrer les données nécessaires au rôle concerné. Conservez un historique vérifiable de la configuration et des tests.

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    Paiements, reçus et intégrations de caisse pour restaurants

    Prévoyez les paiements des clients, les pourboires configurables, les remboursements et l’envoi des reçus en complément de la caisse existante. Distinguez le statut du paiement de celui de la commande afin qu’une commande impayée ne soit pas confondue avec un paiement effectué.

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    Suivi du temps et dossiers privés du personnel

    Préparez le pointage d’arrivée et de départ, les pauses, les corrections, les validations et les documents du personnel dans un espace privé dédié. Séparez la consommation du personnel des ventes aux clients, avec des repas gratuits, des réductions ou un compte du personnel configurables.

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    Stocks et calcul du coût des recettes pour restaurants

    Préparez les stocks d’ingrédients, les recettes, les achats et les calculs de coût en lien avec la carte. Une règle de rupture peut bloquer les nouvelles commandes lorsque la quantité configurée n’est plus disponible.

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    Rapports de restaurant et répartition des pourboires

    Préparez des synthèses des commandes, des ventes, des temps de préparation et des stocks avec une répartition configurable des pourboires. Décidez si les pourboires reviennent à la personne qui assure le service, à une équipe ou selon un partage documenté entre la salle et la cuisine.

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    Configurer le logiciel du restaurant et mener un pilote

    Choisissez un établissement, une carte et un parcours de commande avant de sélectionner toutes les options possibles. Utilisez des clients fictifs et des paiements de test pour valider le fonctionnement sans débiter de vrais clients.

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    Logiciel de restauration pour l’Europe et les États-Unis

    IQ Order se prépare à accompagner les restaurants accueillant une clientèle internationale. Les 22 pages de présentation sont disponibles en allemand, anglais, français, espagnol, italien, grec et arabe. L’arabe utilise une mise en page de droite à gauche, sans imposer une langue selon la localisation.

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    De la première carte au service coordonné

    1. Choisir les cartes, les zones, les canaux de commande et les rôles.
    2. Tester un parcours complet avec des clients fictifs et des paiements de test.
    3. Valider le pays, les prestataires et les appareils avant la mise en service.

    Avant de lancer le pilote

    Que faut-il savoir sur Logiciel de restauration : toutes les fonctionnalités ?

    IQ Order relie les cartes destinées aux clients, les commandes, le service, la préparation, le retrait et les tâches d’exploitation. Commencez par une carte numérique, ajoutez les appels au personnel ou la commande, puis choisissez d’autres modules lorsque votre activité le nécessite.

    Quel est le périmètre et que reste-t-il à valider ?

    Nous n’affirmons pas que tous les prestataires, pays ou matériels sont déjà approuvés. Vérifiez le périmètre du déploiement et les intégrations nécessaires avant un accord de mise en production.

    Découvrir les parcours associés

    Logiciel pour restaurants, cafés et bars · Services hôteliers et spa · Configurer le logiciel du restaurant et mener un pilote

    Votre visite à table, expliquée avec Toni.

    Toni vous accompagne tout au long de votre visite, de la commande en groupe au paiement et à votre justificatif personnel.

    Épisode 1 · Français · 1:01

    Commander ensemble, garder une vue claire

    Une même table, une même visite et les commandes de chacun, réunies dans une session commune.

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    Une soirée agréable commence par un scan. La table a un QR code fixe. Anna ouvre le menu et crée une session en lui donnant un nom et en indiquant son propre nom. Un nouveau code de table est créé pour cette visite. Ben et Clara scannent le même QR code, saisissent ce code et leur nom pour rejoindre la session. Chacun choisit sur son téléphone. Les choix individuels sont réunis dans la session : chacun voit qui a commandé quoi. Une autre boisson ? La session en cours reste le point d'accès commun pour passer de nouvelles commandes. Le restaurateur définit le paiement des nouvelles sessions : à la fin de la visite ou avant chaque commande. En paiement immédiat, la commande ne part qu'après confirmation du paiement. Il choisit aussi la clôture automatique, une fois tous les paniers et paiements réglés, ou le maintien de la session ouverte pour ajouter des commandes. L'équipe clôt alors la visite quand tout est réglé. Toni suit le plan des tables : vert signifie libre, rouge indique une visite en cours, jaune une réservation. Les montants dus et les paiements en cours s'affichent séparément. Une table payée n'est donc pas automatiquement libre.

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    Épisode 2 · Français · 1:11

    Payer, partager et garder son justificatif

    Partagez l'addition, gardez un justificatif privé et ajoutez les informations du repas d'affaires.

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    Avant de partir, Anna ouvre l'addition de sa session. Pour payer en fin de visite, une personne peut tout régler, chacun payer ses plats, le groupe partager à parts égales ou attribuer chaque article. Les convives s'accordent avant le premier paiement. Dès le lancement du paiement, cette répartition est figée. Les commandes déjà payées immédiatement ne sont ni réparties ni facturées à nouveau. Toni voit ce qui reste dû et le paiement en cours. L'addition n'est soldée qu'une fois toutes les parts payées. L'établissement peut configurer les pourboires facultatifs selon son service. Notre pilote ne montre que des paiements de test clairement signalés. Un QR code privé ouvre le justificatif personnel. On peut l'enregistrer en PDF ou le recevoir par e-mail si l'envoi est configuré. Sans service d'envoi, un e-mail est préparé pour l'envoyer soi-même. Pour un repas d'affaires, Anna ajoute la personne qui reçoit, le lieu, la date et le motif. Elle peut importer les noms de la commande, les modifier et en ajouter plus tard. Elle signe à la main sur son téléphone. Le PDF contient le justificatif d'origine et les informations du repas confirmées. Les corrections restent traçables dans de nouvelles versions. Les justificatifs du pilote sont des tests sans validité légale. De vraies factures exigent les validations de paiement et de pays appropriées.

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    Illustration animée avec des données et des écrans fictifs. Les paiements et justificatifs présentés sont des tests ; ces justificatifs ne sont pas des documents fiscaux valables. Les paiements réels, l’envoi par e-mail et la configuration des justificatifs propre à chaque pays nécessitent chacun une activation et une validation distinctes.

    IQ ORDER POUR VOTRE ÉQUIPE DE SERVICE

    Votre prochaine tâche. Directement au poignet.

    L’application Wear OS avec le logo IQ Order actuel a été soumise à l’examen public de Google Play. Elle affiche les commandes prêtes et les demandes de batteries externes des zones personnellement attribuées. L’équipe voit qui prend une tâche en charge en premier.

    Wear OS : application soumise à l’examen public de Google Play · aucun téléchargement public pour le moment. Le pilote interne reste accessible sur invitation. Le service permanent de notifications Android en arrière-plan et les tests sur de vraies montres nécessitent une validation distincte avant utilisation réelle.

    Apple Watch : application soumise à l’examen de l’App Store · aucun téléchargement public pour le moment. Publication gratuite automatique après approbation par Apple.

    Demander un pilote pour montres ↗

    Toni explique les appels de service en équipe.

    Un client appelle et une personne prend le relais. Toni montre comment le groupe voit qui traite la demande et comment le parcours prévu sur montre pourrait le compléter.

    Français · environ 22 secondes

    Film conceptuel animé : la prise en charge en groupe est intégrée au pilote équipe. Les appels directs ne sont pas encore reliés à Apple Watch ou Wear OS ; les apps actuelles traitent les commandes prêtes et les missions de batteries externes. Les tests sur appareils réels et en arrière-plan restent distincts.

    Transcription intégrale · français

    Quand un client souhaite être servi, il appelle depuis sa table avec IQ Order. Le groupe responsable reçoit la demande. Dans le parcours prévu sur montre, Toni l’accepte d’un geste au poignet. Ses collègues voient aussitôt qu’il s’en charge et poursuivent leur service. Le client reçoit une confirmation : Toni arrive.

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