Déroulement
Utilisez des écrans de cuisine pour les commandes entrantes, la préparation et le statut prêt. Les postes, l’envoi des services, les minuteries et la capacité des créneaux aident à séparer les entrées, les plats, les desserts et le travail du bar.
Préparez les notifications Apple Watch et Wear OS pour les commandes prêtes et les tâches de livraison de batteries externes. Les vues d’équipe dans le navigateur font toujours partie du processus ; une application pour montre, l’enregistrement de l’appareil et le service de notifications push correspondant sont nécessaires pour recevoir les alertes au poignet.
Exemple concret
Un membre du service envoie le plat principal après avoir débarrassé les entrées. Lorsque la cuisine le marque comme prêt, une tâche peut être transmise à la zone de service responsable.
Périmètre et disponibilité
Les montres physiques, le comportement du système d’exploitation, les vibrations répétées et les connexions aux imprimantes doivent être testés sur les appareils. L’affichage de l’avancement de la préparation aux clients est facultatif et contrôlé par le restaurant.
IQ Order est en phase pilote. Les paiements de test ne débitent aucun montant. Les paiements réels, la fiscalisation, les caisses, la messagerie et les appareils nécessitent chacun un accès fournisseur et une validation. L’administration reste protégée.
Avant votre premier client
- Faire prendre en charge le même appel par deux membres affectés.
- Vérifier un statut cuisine lorsque sa visibilité client est désactivée.
- Tester séparément les alertes en arrière-plan sur les appareils utilisés.
De la première carte au service coordonné
- Choisir les cartes, les zones, les canaux de commande et les rôles.
- Tester un parcours complet avec des clients fictifs et des paiements de test.
- Valider le pays, les prestataires et les appareils avant la mise en service.
Avant de lancer le pilote
Que faut-il savoir sur Appels au personnel et coordination en cuisine ?
Les clients peuvent demander du service depuis la page de commande. Orientez les appels par zone et permettez au premier membre du personnel habilité de prendre une tâche, pour que ses collègues voient qu’elle est prise en charge. Gardez visibles les tables ouvertes, impayées et réservées.
Quel est le périmètre et que reste-t-il à valider ?
Les montres physiques, le comportement du système d’exploitation, les vibrations répétées et les connexions aux imprimantes doivent être testés sur les appareils. L’affichage de l’avancement de la préparation aux clients est facultatif et contrôlé par le restaurant.
Faut-il la même application pour appeler un serveur et recevoir une alerte de retrait ?
L’appel du serveur et le suivi du retrait sont prévus dans le navigateur du client. Une alerte sur téléphone verrouillé nécessite une inscription explicite aux notifications. Sur iPhone, le Web Push exige actuellement l’ajout de l’application web à l’écran d’accueil. L’application pour montre utilise un accès salarié distinct ; elle n’est pas nécessaire pour commander.
Découvrir les parcours associés
Commande par QR code et sessions de table partagées · Petits écrans de retrait Wi-Fi pour restaurants · Réservations en ligne et plans de salle visuels