0:15 · EspañolMIRA. ENTIENDE. PRUÉBALO.
Llamadas al equipo y el proceso previsto para relojes
Un cliente llama y una persona se encarga. Toni muestra cómo el grupo ve quién atiende la solicitud y cómo lo ampliaría el flujo previsto para relojes.
Vídeo conceptual animado: la asignación dentro del grupo está implementada en el piloto del equipo. Las llamadas directas aún no están conectadas a Apple Watch ni Wear OS; las apps actuales gestionan pedidos listos y tareas de baterías externas. Las pruebas con dispositivos reales y en segundo plano son independientes.
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Con IQ Order, el cliente pide atención desde su mesa al equipo responsable. En el flujo previsto para relojes, Toni acepta con un toque en la muñeca. Sus compañeros ven que se encarga y siguen atendiendo. Así queda claro quién va a esa mesa. El cliente recibe confirmación: Toni ya está en camino.
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Ejemplos animados con datos ficticios. Los pagos y los recibos son de prueba. Las llamadas directas al camarero en el reloj son un proceso previsto; las apps actuales gestionan pedidos listos y tareas de baterías externas. Los pagos reales, los recibos específicos de cada país, las conexiones con proveedores y las pruebas de dispositivos requieren validación por separado.