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    IQ ORDER · Descripción del producto

    Más tiempo para tus clientes.

    Una carta cuidada, pedidos sencillos y un equipo coordinado. IQ Order conecta clientes, servicio y cocina: en mesa, para llevar y en el hotel. Empieza por lo que necesita tu negocio.

    2026-10-31 · Alcance y disponibilidad

    IQ Order

    Para tus clientesElegir con calma. Pedir fácilmente.

    Para tu equipoSaber qué necesita atención ahora.

    Para tu negocioEmpezar con lo que necesitas.

    IQ ORDER

    Tu negocio. Tu manera de trabajar.

    Descubre primero el servicio que encaja contigo.

    TU CAMARERO PARA LA HOSTELERÍA DIGITAL.

    Toni presenta IQ Order.

    Dos manos. Doce mesas. En 15 segundos, Toni muestra cómo los pedidos por QR y la vista de cocina dejan más espacio para un buen servicio.

    Nuestro camarero habitual de IQ Order. Una animación, siete versiones de idioma.

    Probar la demo ↗
    Presentación animada del producto · escenas ilustrativas · la demo y la validación para uso real son procesos distintos.
    Transcripción del vídeo · Español

    Dos manos. Doce mesas. ¡Por suerte está IQ Order! Pedidos por QR, todo claro en cocina. ¿Y yo? Más tiempo para mis clientes. ¡Prueba la demo!

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    Una visita completa con ToniPedir, pagar y entender el recibo digital

    Tu visita a la mesa, explicada con Toni.

    Toni te acompaña durante toda tu visita: desde pedir en grupo hasta pagar y obtener tu recibo personal.

    Episodio 1 · Español · 1:03

    Pedir juntos, tenerlo todo a la vista

    Un QR fijo reúne al grupo para pedir y repetir desde cada móvil.

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    Una velada tranquila empieza con un escaneo. El QR fijo de la mesa abre la carta. Anna crea su grupo de mesa con un nombre para el grupo y su propio nombre. Para esta visita se genera un código nuevo. Ben y Clara escanean el mismo QR y entran con el código actual y sus nombres. Así se unen al mismo grupo. Cada uno elige desde su móvil y queda claro quién ha pedido cada cosa. ¿Otra bebida más tarde? El grupo sigue siendo el acceso común para hacer más pedidos. Para los grupos nuevos, el local decide: pagar al final de la visita o antes de cada pedido. En este último caso, el pedido solo se envía al confirmarse el pago. También decide si el grupo se cierra automáticamente solo cuando todas las cestas y los pagos están resueltos o queda abierto para más pedidos. Si queda abierto, el equipo cierra la visita cuando todo esté resuelto. Toni mantiene la visión de conjunto en su plano de mesas: verde significa libre; rojo, visita en curso; amarillo, reservado. También ve los importes pendientes y los pagos en curso. El estado de los pagos es independiente: una mesa pagada no queda libre automáticamente.

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    Episodio 2 · Español · 1:14

    Pagar, repartir y guardar el recibo

    Repartid la cuenta, guardad el recibo y añadid los datos de una comida de empresa.

    Leer la narración

    Antes de despedirse, Anna abre la cuenta de su grupo de mesa. Si se paga al final de la visita, una persona puede hacerse cargo de todo, cada uno pagar los platos y bebidas que pidió, dividir la cuenta a partes iguales o asignar conceptos concretos. Los invitados acuerdan el reparto antes del primer pago. Al empezar a pagar, esa distribución queda fija. Los pedidos ya pagados por adelantado no se reparten ni se cobran otra vez. Toni ve qué importes siguen pendientes y qué pagos están en curso. La cuenta solo termina cuando todas las partes están pagadas. El local puede configurar las propinas según su servicio. En el piloto solo mostramos pagos de prueba claramente marcados. Cada cliente abre su recibo personal con un QR privado. Puede guardarlo en PDF o recibirlo por correo si el envío está configurado. Si no, se prepara el correo para que lo envíe él mismo. Para documentar una comida de empresa, Anna añade quién invita, lugar, fecha y motivo. Puede importar los nombres del pedido, editarlos y añadir otros más tarde. Firma dibujando directamente en el móvil. El PDF incluye el recibo original y el anexo confirmado con los datos de la comida. Las correcciones posteriores generan una nueva versión que permite seguir los cambios. En el piloto son documentos de prueba; las facturas reales requieren las aprobaciones para los pagos y el país.

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    Ilustración animada con datos y pantallas ficticios. Los pagos y recibos mostrados son de prueba; estos recibos no son documentos fiscales válidos. Los pagos reales, el envío por correo electrónico y la configuración de recibos específica de cada país requieren activación y aprobación por separado.

    Descubre todas las funciones a tu ritmo

    Abre el área que te interesa.

    Cuidar de tus clientesAbre el área que te interesa.

    Cartas de restaurante digitales e imprimibles

    Crea varias cartas con categorías, subcategorías, fotos y precios. Parte de diez diseños o guarda un diseño con nombre para reutilizarlo. Las cartas de mediodía, noche y eventos pueden seguir fechas y horarios; comprueba la hora del pedido por separado de una franja de entrega futura.

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    Pedidos por QR y sesiones de mesa compartidas

    Imprime un código QR fijo para cada mesa. El primer cliente inicia una visita con el nombre de sesión que elija y recibe un nuevo código de mesa. Los demás escanean el mismo QR, introducen su nombre y se unen mediante el código de esa visita. El acceso de los clientes no requiere una cuenta de ChatGPT.

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    Dividir la cuenta del restaurante desde el móvil

    Ofrece una opción explícita de «una persona paga todo», una división a partes iguales según el número de clientes, una asignación automática según quién hace el pedido o la reasignación de platos individuales. Distingue el pedido original del reparto de pago elegido.

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    Reservas online y planos de mesas visuales

    Ofrece una solicitud de reserva sencilla que asigna el equipo, o una selección de mesa para el cliente cuando el local la active. Configura horarios de apertura, duración de la ocupación, zonas disponibles y límites, en vez de mostrar automáticamente todas las mesas.

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    Promociones y boletines para restaurantes

    Elige un plato para una promoción de pescado o un día del champán, fija un precio promocional y define su inicio y final. Repite ofertas en los días de la semana seleccionados y modifica o pausa fechas concretas por festivos y cierres.

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    Vales y fidelización de clientes del restaurante

    Prepara vales, reglas de canje y acciones de fidelización junto con el pago y las promociones. Haz que el valor, el historial de uso, las condiciones de caducidad y el saldo restante sean comprensibles.

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    Coordinar el servicioAbre el área que te interesa.

    Software de reparto y recogida para restaurantes

    Activa el reparto, la recogida en el restaurante o ambas opciones y elige qué platos están disponibles. Permite que los clientes introduzcan una dirección, seleccionen una franja ofrecida y vean los gastos de envío, el pedido mínimo y el importe que falta para obtener el envío gratuito.

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    Avisos al personal y coordinación de cocina

    Los clientes pueden solicitar atención desde la página de pedidos. Distribuye los avisos por zona y permite que el primer miembro del personal habilitado acepte una tarea, para que sus compañeros vean que alguien la está atendiendo. Mantén visibles las mesas abiertas, pendientes de pago y reservadas.

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    Pedidos en mostrador y pantallas de recogida

    Ofrece pedidos en mostrador sin necesitar una persona en caja para cada pedido. Tras un pago de prueba, el cliente recibe un número de pedido y puede seguir la preparación y la recogida. El personal marca el pedido como listo desde su pantalla.

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    Pequeñas pantallas Wi-Fi de recogida para restaurantes

    Prepara puntos de recogida fijos, como Recogida 1 o Barra. Cuando el personal termina un pedido, le asigna un punto y la pantalla muestra su número de pedido público. Separa los datos de visualización pública de las credenciales privadas de recogida.

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    Software para restaurantes, cafeterías y bares

    Una cafetería, un restaurante con servicio de mesa y un bar concurrido necesitan recorridos de pedido distintos. Combina una carta digital con pedidos en mesa, avisos al personal o recogida en mostrador, y mantén una experiencia coherente para el cliente.

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    Servicios del hotel y spa

    Una tarjeta digital conecta pedidos a la habitación, spa y acceso al aparcamiento. El huésped descubre servicios a su ritmo y el equipo sigue cada solicitud y cita.

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    Organizar tu negocioAbre el área que te interesa.

    Software para restaurantes: todas las funciones

    IQ Order conecta las cartas para clientes, los pedidos, el servicio, la preparación, la recogida y las tareas operativas. Empieza con una carta digital, añade avisos al personal o pedidos y elige otros módulos cuando tu negocio los necesite.

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    Precios del software para restaurantes y módulos opcionales

    Los paquetes base previstos parten de 49 € para Menu, 99 € para Service, 179 € para Table, 229 € para Delivery y 349 € para Complete, por establecimiento y mes, sin los impuestos aplicables. Son tarifas de planificación, no ofertas que puedan contratarse. El pago anual anticipado cubre doce meses por el precio de diez mensualidades.

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    Operativa del restaurante y control de varios locales

    Separa los espacios de cada cliente, los locales y los roles del personal. Un acceso de cocina, uno de repartidor y la administración del restaurante deben mostrar los datos necesarios para cada función. Conserva un registro auditable de configuración y pruebas.

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    Pagos, recibos e integraciones de TPV para restaurantes

    Planifica los pagos de clientes, las propinas configurables, los reembolsos y la entrega de recibos junto con el TPV existente del local. Distingue el estado del pago del estado del pedido para que un pedido sin pagar no se confunda con un pago completado.

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    Control horario y expedientes privados del personal

    Prepara el fichaje de entrada y salida, las pausas, las correcciones, las aprobaciones y la documentación del personal en un área privada de gestión laboral. Separa el consumo del personal de las ventas a clientes, con comidas gratuitas, descuentos o una cuenta de personal configurables.

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    Inventario y cálculo del coste de recetas para restaurantes

    Prepara las existencias de ingredientes, las recetas, las compras y los cálculos de costes junto con la carta. Una regla de agotado puede detener nuevos pedidos cuando la cantidad configurada deja de estar disponible.

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    Informes del restaurante y reparto de propinas

    Prepara resúmenes de pedidos, ventas, tiempos de preparación e inventario junto con un reparto configurable de propinas. Decide si las propinas corresponden a la persona que atiende, a un equipo o a un reparto documentado entre sala y cocina.

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    Configurar el software del restaurante y realizar un piloto

    Elige un local, una carta y un recorrido de pedido antes de seleccionar todos los complementos posibles. Utiliza clientes ficticios y pagos de prueba para validar la operativa sin generar cargos reales a clientes.

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    Software para restaurantes en Europa y Estados Unidos

    IQ Order se está preparando para restaurantes que atienden a clientes internacionales. Las 22 páginas de presentación están disponibles en alemán, inglés, francés, español, italiano, griego y árabe. El árabe utiliza un diseño de derecha a izquierda, sin imponer un idioma según la ubicación.

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    Alcance y disponibilidad

    IQ Order está en fase piloto. Los pagos de prueba no cobran dinero. Los pagos reales, la fiscalización, las cajas, el correo y los dispositivos requieren acceso al proveedor y validación. La administración permanece protegida.

    De la primera carta a un servicio coordinado

    1. Definir cartas, zonas, canales de pedido y roles del equipo.
    2. Probar una visita completa con clientes ficticios y pagos de prueba.
    3. Validar país, proveedores y dispositivos antes del uso real.

    Antes de empezar el piloto

    ¿Hace falta una cuenta de ChatGPT para pedir?

    No. El acceso público de clientes del piloto no requiere iniciar sesión en ChatGPT. La administración exige autorización.

    ¿Se pueden contratar los precios publicados?

    Todavía no. Son precios orientativos en euros, sin los impuestos aplicables. El hardware y los costes externos se calculan aparte.

    ¿Está homologado para todos los países?

    No. El idioma no sustituye la revisión fiscal, los contratos con proveedores ni las pruebas locales.

    IQ ORDER PARA HOTELES

    Desde la llegada hasta el último deseo.

    Una tarjeta digital conecta pedidos a la habitación, spa y acceso al aparcamiento. El huésped descubre servicios a su ritmo y el equipo sigue cada solicitud y cita.

    Una tarjeta vinculada a la estancia

    Recepción define huésped, habitación, entrada y salida. El enlace personal solo funciona durante ese periodo y puede revocarse. El número de habitación por sí solo no permite pedir.

    El spa, más accesible

    El hotel configura tratamientos, precios, duración, horarios y capacidad. Las reservas simultáneas comprueban la misma disponibilidad. Cancelar libera la plaza.

    Llegar con IQ Vallet

    El piloto IQ Vallet enlazado añade aparcacoches, aparcamiento autónomo, solicitud del vehículo y opciones de lavado, carga o combustible. Su acceso permanece protegido por separado.

    Mejor servicio y extras más fáciles de descubrir.

    Desayunos, servicio de habitaciones y tratamientos pueden mostrarse cuando resultan relevantes. Precios claros y seguimiento ayudan al equipo y facilitan ventas adicionales. No garantizamos un aumento de ingresos ni una puntuación de satisfacción.

    Nuevo piloto hotelero: tarjeta temporal, pedidos, capacidad del spa y estados preparados para pruebas. Solo pagos de prueba; no se carga la cuenta del hotel. Sincronización PMS, facturación real e inicio de sesión común con IQ Vallet requieren conexiones separadas. El hotel debe revisar sus ofertas antes de activarlas.

    Un comienzo a tu medida.

    Precios previstos en euros sin impuestos por local, aún no contratables. Módulos y servicios externos aparte.

    Comparar planes y módulos ↗
    Convierte el aparcamiento en un mejor servicio.Abre el área que te interesa.

    LA FAMILIA DE PRODUCTOS IQON · IQ VALLET

    IQ Vallet

    Convierte el aparcamiento en un mejor servicio.

    IQ Vallet facilita el aparcamiento tanto a los clientes como al equipo. Un ticket digital personal sustituye los papeles y las etiquetas de recogida para el cliente y acompaña la visita desde la llegada hasta la entrega del vehículo.

    Llegar sin ticket de papel
    Con aparcacoches o autoaparcamiento, el cliente recibe acceso personal por correo y consulta la duración y el estado en su móvil.
    Solicitar el coche y mantenerse informado
    En el servicio de aparcacoches, el cliente pide su vehículo desde el móvil. El equipo asume la solicitud, actualiza el tiempo restante y confirma la salida y la llegada real.
    Recoger con acceso personal
    Un código personal ayuda a controlar la entrega del vehículo. Los datos internos del coche y de la plaza quedan reservados al personal autorizado; la matrícula por sí sola no da acceso.

    Ampliar el servicio y crear nuevas oportunidades de ingresos.

    Lavado, carga o repostaje se pueden reservar como extras opcionales si el establecimiento los habilita. El cliente elige los servicios que desea. Restaurantes y hoteles pueden ampliar su oferta y obtener ingresos adicionales; el establecimiento define disponibilidad, precios y costes.

    IQ Vallet no requiere una licencia de IQ Order. Los productos complementan una misma visita al restaurante, con accesos y reservas separados. Esto no configura una factura común ni una transferencia automática de datos.

    Descubrir el piloto de IQ Vallet ↗
    Toni presenta IQ Vallet · escenas animadas explicativas, sin solicitud real de aparcamiento. · Alemán
    Transcripción del vídeo · Alemán

    Mit IQ Vallet wird der Parkservice einfacher: Gäste fordern ihren Wagen bequem am Handy an und erhalten aktuelle Rückmeldungen zur Ankunft – ganz ohne Papierparkschein oder Abholanhänger. Ein persönlicher Abholcode unterstützt die sichere Übergabe. Auf Wunsch können Gäste Waschen, Laden oder Tanken dazubuchen. So erweitern Restaurants und Hotels ihren Service und schaffen zusätzliche Erlösmöglichkeiten.

    Piloto de software activo · solo pagos de prueba. El push en dispositivos reales, los pagos reales y la validación operativa se comprueban por separado. El piloto de Vallet está actualmente en alemán.

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    Coordinar el servicioAbre el área que te interesa.

    IQ ORDER PARA TU EQUIPO DE SALA

    Tu próxima tarea. Directamente en la muñeca.

    La aplicación Wear OS con el logotipo actual de IQ Order se ha enviado a revisión pública en Google Play. Muestra pedidos listos y solicitudes de baterías externas de las zonas asignadas personalmente. El equipo ve quién acepta primero cada tarea.

    Wear OS: enviada a revisión pública de Google Play · aún sin descarga pública. El piloto interno sigue disponible por invitación. El servicio permanente de notificaciones Android en segundo plano y las pruebas con relojes físicos requieren una validación independiente antes del uso real.

    Apple Watch: enviada a revisión de App Store · aún sin descarga pública. La aplicación gratuita se publicará automáticamente cuando Apple la apruebe.

    Consultar el piloto para relojes ↗

    Toni explica las llamadas al equipo de servicio.

    Un cliente llama y una persona se encarga. Toni muestra cómo el grupo ve quién atiende la solicitud y cómo lo ampliaría el flujo previsto para relojes.

    Español · unos 22 segundos

    Vídeo conceptual animado: la asignación dentro del grupo está implementada en el piloto del equipo. Las llamadas directas aún no están conectadas a Apple Watch ni Wear OS; las apps actuales gestionan pedidos listos y tareas de baterías externas. Las pruebas con dispositivos reales y en segundo plano son independientes.

    Transcripción completa · español

    Con IQ Order, el cliente pide atención desde su mesa al equipo responsable. En el flujo previsto para relojes, Toni acepta con un toque en la muñeca. Sus compañeros ven que se encarga y siguen atendiendo. Así queda claro quién va a esa mesa. El cliente recibe confirmación: Toni ya está en camino.

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