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Kellnerruf im Team und der geplante Uhrenablauf
Ein Gast ruft, eine Person übernimmt. Toni zeigt, wie die Zuständigkeit in einer Servicegruppe sichtbar wird und wie der geplante Uhrenablauf ergänzt werden soll.
Animierter Konzeptfilm: Die Gruppenübernahme ist im Team-Pilot umgesetzt. Direkte Kellnerrufe auf Apple Watch und Wear OS sind noch nicht angebunden; die aktuellen Uhren-Apps bearbeiten fertige Bestellungen und Powerbank-Aufträge. Echte Geräte- und Hintergrundtests bleiben separat.
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Wenn ein Gast den Service braucht, ruft er mit IQ Order direkt vom Tisch. Der Ruf erreicht die zuständige Servicegruppe. Im geplanten Uhrenablauf bekommt Toni die Nachricht ans Handgelenk und übernimmt mit einem Tippen. Seine Kollegen sehen sofort, dass er sich kümmert. So ist auch bei mehreren Kellnern klar, wer zum Tisch geht. Der Gast erhält eine Rückmeldung, und Toni ist schon auf dem Weg.
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Animierte Beispiele mit fiktiven Daten. Zahlungen und Belege sind Tests. Direkte Kellnerrufe auf der Uhr sind ein geplanter Ablauf; die aktuellen Uhren-Apps bearbeiten fertige Bestellungen und Powerbank-Aufträge. Echte Zahlungen, Länderbelege, Anbieteranschlüsse und Gerätetests werden gesondert freigegeben.