كيف يعمل
استكشف جميع مجالات المنتج أدناه، ومنها الحجوزات ومناطق التوصيل وملفات الموظفين والمخزون والعروض والإيصالات والإكراميات وشاشات الاستلام. وتصف الصفحات التفصيلية إجراءات محددة وحدودها.
توفّر الوحدة وتوفّر ربط فعلي جاهز للاستخدام أمران منفصلان. فلا ينبغي عرض تجربة محلية ومسار عمل اختباري مستضاف وربط إنتاجي موثّق على أنها في مرحلة إصدار واحدة.
مثال عملي
قد يبدأ مقهى بقائمة قابلة للطباعة واستلام من المنضدة. ويمكن لمطعم إضافة الطلب المشترك على الطاولة، ومراحل الوجبات في المطبخ، وتقسيم الفاتورة دون تغيير هويته التجارية.
النطاق والجاهزية
لا ندّعي اعتماد كل مزوّد أو بلد أو جهاز بالفعل. راجع نطاق النشر وعمليات الربط المطلوبة قبل الاتفاق على التشغيل الفعلي.
IQ Order قيد التطوير التجريبي. مدفوعات الاختبار لا تخصم أموالًا. الدفع الفعلي والربط الضريبي وأنظمة نقاط البيع والبريد والأجهزة تتطلب صلاحيات المزوّد والتحقق المناسب. تبقى الإدارة محمية.
جميع أقسام المنتج
إسعاد الضيوفافتح المجال الذي يهمك.
قوائم طعام رقمية وقابلة للطباعة للمطاعم
أنشئ قوائم طعام متعددة تضم فئات وفئات فرعية وصورًا وأسعارًا. ابدأ بأحد التصاميم العشرة أو احفظ تصميمًا باسم لإعادة استخدامه. يمكن ربط قوائم الغداء والمساء والمناسبات بتواريخ وأوقات محددة؛ تحقّق من وقت تقديم الطلب بصورة مستقلة عن موعد التوصيل المستقبلي.
اقرأ التفاصيل ↗الطلب عبر QR وجلسات الطاولة المشتركة
اطبع رمز QR ثابتًا لكل طاولة. يبدأ الضيف الأول الزيارة باسم يختاره للجلسة ويحصل على رمز جديد للطاولة. يمسح الضيوف الآخرون رمز QR نفسه، ويدخل كل منهم اسمه، ثم ينضم باستخدام رمز الزيارة. لا يحتاج الضيوف إلى حساب ChatGPT للدخول.
اقرأ التفاصيل ↗تقسيم فواتير المطعم على هواتف الضيوف
وفّر خيارًا صريحًا لدفع شخص واحد كامل المبلغ، أو التقسيم بالتساوي حسب عدد الضيوف، أو التوزيع التلقائي حسب صاحب الطلب، أو إعادة إسناد أطباق محددة. واجعل الطلب الأصلي وتوزيع الدفع المختار واضحين كلٌّ على حدة.
اقرأ التفاصيل ↗حجوزات إلكترونية ومخططات مرئية للطاولات
وفّر طلب حجز بسيطًا يوزّعه الفريق، أو اسمح للضيف باختيار الطاولة عندما تفعّل المنشأة ذلك. اضبط مواعيد العمل ومدة الجلوس والأقسام المتاحة والحدود بدل إتاحة كل الطاولات تلقائيًا.
اقرأ التفاصيل ↗عروض المطاعم والتسويق بالنشرات البريدية
اختر طبقًا لعرض خاص للأسماك أو ليوم الشمبانيا، واضبط سعر العرض ووقت بدايته ونهايته. كرّر العروض في أيام أسبوع محددة، واستثنِ تواريخ بعينها أو أوقفها للعطلات والإغلاق.
اقرأ التفاصيل ↗قسائم المطاعم وولاء العملاء
جهّز القسائم وقواعد استخدامها وأنشطة الولاء إلى جانب إتمام الطلب والعروض. واجعل القيمة وسجل الاستخدام وشروط الانتهاء والرصيد المتبقي، إن وجد، واضحة ومفهومة.
اقرأ التفاصيل ↗تنسيق الخدمةافتح المجال الذي يهمك.
برنامج توصيل طلبات المطاعم والاستلام من المطعم
فعّل التوصيل أو الاستلام من المطعم أو كليهما، واختر الأطباق المتاحة لكل خدمة. ودع الضيوف يدخلون عنوانًا ويختارون موعدًا من المواعيد المعروضة، مع إظهار رسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب والمبلغ المتبقي للحصول على توصيل مجاني.
اقرأ التفاصيل ↗استدعاء طاقم الخدمة والتنسيق مع المطبخ
يمكن للضيوف طلب الخدمة من صفحة الطلب. وجّه التنبيهات حسب المنطقة، ودع أول موظف مخوّل يتولى المهمة ليعرف الزملاء أن أحدهم يعالجها. وأبقِ الطاولات المفتوحة وغير المسدّدة والمحجوزة ظاهرة.
اقرأ التفاصيل ↗الطلب من المنضدة وشاشات الاستلام
وفّر الطلب من المنضدة دون الحاجة إلى موظف صندوق لكل طلب. وبعد إتمام دفع اختباري، يحصل الضيف على رقم طلب ويمكنه متابعة التحضير والاستلام. ويضع الفريق الطلب في حالة جاهز من شاشته.
اقرأ التفاصيل ↗شاشات استلام صغيرة للمطاعم عبر Wi-Fi
جهّز نقاط استلام ثابتة مثل نقطة الاستلام 1 أو البار. وعندما ينتهي الفريق من طلب، يعيّن له نقطة فتُظهر الشاشة رقم الطلب العام. وافصل بيانات العرض العامة عن رموز الاستلام الخاصة.
اقرأ التفاصيل ↗برنامج للمطاعم والمقاهي والحانات
تحتاج المقاهي ومطاعم الخدمة الكاملة والحانات المزدحمة إلى مسارات طلب مختلفة. اجمع القائمة الرقمية مع الطلب من الطاولة أو استدعاء طاقم الخدمة أو الاستلام من المنضدة، وحافظ على تجربة متناسقة للضيف.
اقرأ التفاصيل ↗خدمات الفنادق والسبا
تجمع بطاقة الضيف الرقمية بين طلبات الغرفة والسبا والوصول إلى خدمة المواقف. يكتشف الضيوف الخدمات على راحتهم ويتابع فريق الفندق الطلبات والمواعيد.
اقرأ التفاصيل ↗تنظيم المنشأةافتح المجال الذي يهمك.
برنامج المطاعم: نظرة شاملة على الوظائف
يربط IQ Order قوائم الضيوف والطلب والخدمة والتحضير والاستلام والمهام التشغيلية. ابدأ بقائمة رقمية، وأضف استدعاء طاقم الخدمة أو الطلب، ثم اختر وحدات إضافية عندما يحتاجها التشغيل.
اقرأ التفاصيل ↗أسعار برنامج المطاعم والوحدات الاختيارية
تبدأ أسعار الباقات الأساسية المخطط لها من 49 يورو لباقة Menu، و99 يورو لـService، و179 يورو لـTable، و229 يورو لـDelivery، و349 يورو لـComplete، لكل منشأة شهريًا، قبل الضرائب المطبقة. هذه أسعار تخطيطية وليست عروضًا متاحة للحجز. ويغطي الدفع السنوي المسبق اثني عشر شهرًا بقيمة عشرة اشتراكات شهرية.
اقرأ التفاصيل ↗إدارة تشغيل المطاعم والتحكم في الفروع
افصل حسابات المؤسسات والمنشآت وأدوار الموظفين. فينبغي أن يعرض دخول المطبخ ووصول السائق وإدارة المطعم البيانات اللازمة لكل دور. واحتفظ بسجل قابل للتدقيق للإعداد والاختبار.
اقرأ التفاصيل ↗مدفوعات المطاعم والإيصالات والربط بنقاط البيع
خطّط لمدفوعات الضيوف والإكراميات القابلة للضبط والاستردادات وتسليم الإيصالات إلى جانب نظام نقاط البيع الموجود في المنشأة. وافصل حالة الدفع عن حالة الطلب كي لا يُفهم الطلب غير المدفوع على أنه دفعة مكتملة.
اقرأ التفاصيل ↗تسجيل أوقات العمل وملفات الموظفين الخاصة
جهّز تسجيل بدء العمل وانتهائه والاستراحات والتصحيحات والموافقات ووثائق الموظفين في مساحة خاصة لشؤون العاملين. وافصل استهلاك الموظفين عن إيرادات الضيوف، مع إعداد وجبات مجانية أو خصومات أو حساب موظف.
اقرأ التفاصيل ↗مخزون المطاعم واحتساب تكلفة الوصفات
جهّز مخزون المكونات والوصفات والمشتريات وحساب التكاليف إلى جانب قائمة الطعام. ويمكن لقاعدة نفاد الكمية إيقاف الطلبات الجديدة عندما لا تعود الكمية المضبوطة متاحة.
اقرأ التفاصيل ↗تقارير المطاعم وتوزيع الإكراميات
جهّز ملخصات للطلبات والمبيعات وأوقات التحضير والمخزون إلى جانب توزيع الإكراميات القابل للضبط. وحدّد ما إذا كانت الإكراميات تعود إلى موظف الخدمة أو الفريق أو تُوزّع وفق قاعدة موثّقة بين الخدمة والمطبخ.
اقرأ التفاصيل ↗إعداد برنامج المطعم وإجراء تجربة تشغيلية
اختر المنشأة والقائمة ومسار الطلب قبل تحديد جميع الإضافات الممكنة. واستخدم ضيوفًا افتراضيين ومدفوعات اختبارية للتحقق من التشغيل دون تحميل عملاء حقيقيين أي مبالغ.
اقرأ التفاصيل ↗برنامج مطاعم لأوروبا والولايات المتحدة
يستعد IQ Order لخدمة المطاعم التي تستقبل ضيوفًا دوليين. تتوفر صفحات التعريف الـ22 جميعها بالألمانية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والإيطالية واليونانية والعربية. وتستخدم العربية تخطيطًا من اليمين إلى اليسار، دون فرض لغة بناءً على الموقع الجغرافي.
اقرأ التفاصيل ↗من القائمة الأولى إلى خدمة مترابطة
- حدّد القوائم والمناطق وقنوات الطلب وأدوار الموظفين.
- اختبر زيارة كاملة ببيانات ضيوف وهمية ومدفوعات اختبار واضحة.
- تحقّق من متطلبات البلد والمزوّدين والأجهزة قبل التشغيل الفعلي.
قبل بدء التجربة
ما الذي ينبغي معرفته عن برنامج المطاعم: نظرة شاملة على الوظائف؟
يربط IQ Order قوائم الضيوف والطلب والخدمة والتحضير والاستلام والمهام التشغيلية. ابدأ بقائمة رقمية، وأضف استدعاء طاقم الخدمة أو الطلب، ثم اختر وحدات إضافية عندما يحتاجها التشغيل.
ما نطاق الوظائف وما الذي لا يزال بحاجة إلى تحقق؟
لا ندّعي اعتماد كل مزوّد أو بلد أو جهاز بالفعل. راجع نطاق النشر وعمليات الربط المطلوبة قبل الاتفاق على التشغيل الفعلي.
استكشف مسارات أخرى
برنامج للمطاعم والمقاهي والحانات · خدمات الفنادق والسبا · إعداد برنامج المطعم وإجراء تجربة تشغيلية