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    IQ ORDER · Software per ristoranti: panoramica completa delle funzioni

    Costruisci il flusso di lavoro che serve davvero al tuo ristorante.

    IQ Order collega menu per gli ospiti, ordini, servizio, preparazione, ritiro e attività operative. Inizia con un menu digitale, aggiungi le chiamate al personale o gli ordini e scegli altri moduli quando l'attività ne ha bisogno.

    2026-10-31 · Ambito e disponibilità

    Come funziona

    Esplora tutte le aree del prodotto qui sotto, comprese prenotazioni, zone di consegna, documenti del personale, magazzino, promozioni, ricevute, mance e display per il ritiro. Le pagine di dettaglio descrivono azioni concrete e relativi limiti.

    La disponibilità di un modulo e un'integrazione operativa sono due aspetti distinti. Un progetto pilota locale, un flusso di prova ospitato e un collegamento di produzione verificato non devono essere presentati come la stessa fase di rilascio.

    Esempio pratico

    Un bar può iniziare con un menu stampabile e il ritiro al banco. Un ristorante può aggiungere ordini condivisi al tavolo, gestione delle portate in cucina e divisione del conto senza cambiare la propria identità.

    Ambito e disponibilità

    Non si dichiara che ogni fornitore, Paese o dispositivo sia già approvato. Verifica l'ambito dell'installazione e le integrazioni necessarie prima di un accordo per l'uso in produzione.

    IQ Order è in fase pilota. I pagamenti di prova non addebitano denaro. Pagamenti reali, fiscalizzazione, casse, posta elettronica e dispositivi richiedono accessi ai fornitori e verifiche specifiche. L’amministrazione resta protetta.

    Tutte le aree del prodotto

    Accogliere gli ospitiApri l’area che ti interessa.

    Menu digitali e stampabili per ristoranti

    Crea più menu con categorie, sottocategorie, foto e prezzi. Parti da dieci layout oppure salva un modello con un nome per riutilizzarlo. I menu del pranzo, della cena e degli eventi possono seguire date e orari; verifica l'orario dell'ordine separatamente da un'eventuale fascia di consegna futura.

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    Ordini tramite QR e sessioni condivise al tavolo

    Stampa un codice QR fisso per ogni tavolo. Il primo ospite avvia una visita scegliendo un nome per la sessione e riceve un nuovo codice tavolo. Gli altri ospiti scansionano lo stesso QR, inseriscono il proprio nome e si uniscono usando il codice della visita. Per l'accesso degli ospiti non serve un account ChatGPT.

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    Dividere il conto del ristorante dai telefoni degli ospiti

    Offri una scelta esplicita «una persona paga tutto», la divisione in parti uguali in base al numero di ospiti, l'assegnazione automatica alla persona che ha ordinato o la riassegnazione dei singoli piatti. Mantieni distinguibili l'ordine originale e la ripartizione scelta per il pagamento.

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    Prenotazioni online e planimetrie dei tavoli

    Offri una semplice richiesta di prenotazione assegnata dal personale oppure la scelta del tavolo da parte dell'ospite, se attivata dal locale. Configura orari di apertura, durata della permanenza, sezioni disponibili e limiti, invece di rendere automaticamente disponibili tutti i tavoli.

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    Promozioni del ristorante e newsletter

    Scegli un piatto per una promozione sul pesce o una giornata champagne, imposta un prezzo promozionale e definisci inizio e fine. Ripeti le offerte nei giorni della settimana scelti e modifica o sospendi singole date per festività e chiusure.

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    Buoni del ristorante e fidelizzazione dei clienti

    Predisponi buoni, regole di utilizzo e iniziative di fidelizzazione insieme al checkout e alle promozioni. Rendi comprensibili valore, cronologia degli utilizzi, condizioni di scadenza ed eventuale saldo residuo.

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    Coordinare il servizioApri l’area che ti interessa.

    Software per consegna a domicilio e ritiro al ristorante

    Attiva la consegna, il ritiro al ristorante o entrambi e scegli quali piatti sono disponibili. Consenti agli ospiti di inserire un indirizzo, scegliere una fascia proposta e vedere le spese di consegna, l'ordine minimo e l'importo mancante per ottenere la consegna gratuita.

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    Chiamate al personale e coordinamento della cucina

    Gli ospiti possono richiedere il servizio dalla pagina degli ordini. Instrada le chiamate per zona e consenti al primo addetto abilitato di prendere in carico l'attività, così i colleghi vedono che qualcuno se ne sta occupando. Mantieni visibili i tavoli aperti, non pagati e prenotati.

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    Ordini al banco e schermi per il ritiro

    Offri gli ordini al banco senza richiedere un cassiere per ogni ordine. Dopo un checkout di prova, l'ospite riceve un numero d'ordine e può seguire preparazione e ritiro. Il personale segna l'ordine come pronto sul proprio schermo.

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    Piccoli display Wi-Fi per il ritiro al ristorante

    Predisponi punti di ritiro fissi come Ritiro 1 o Bar. Quando il personale completa un ordine, assegna un punto e il display ne mostra il numero pubblico. Mantieni separati i dati del display pubblico dalle credenziali private per il ritiro.

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    Software per ristoranti, caffetterie e bar

    Una caffetteria, un ristorante con servizio al tavolo e un bar affollato richiedono percorsi d'ordine diversi. Combina un menu digitale con ordini al tavolo, chiamate al personale o ritiro al banco, mantenendo coerente l'esperienza degli ospiti.

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    Servizi hotel e spa

    Una carta ospite digitale collega ordini in camera, spa e accesso al parcheggio. Gli ospiti scoprono i servizi con calma; il team segue richieste, appuntamenti e avanzamento.

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    Organizzare il localeApri l’area che ti interessa.

    Software per ristoranti: panoramica completa delle funzioni

    IQ Order collega menu per gli ospiti, ordini, servizio, preparazione, ritiro e attività operative. Inizia con un menu digitale, aggiungi le chiamate al personale o gli ordini e scegli altri moduli quando l'attività ne ha bisogno.

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    Prezzi del software per ristoranti e moduli facoltativi

    I pacchetti base previsti partono da 49 € Menu, 99 € Service, 179 € Table, 229 € Delivery e 349 € Complete per locale al mese, al netto delle imposte applicabili. Sono tariffe di pianificazione, non offerte acquistabili. Il pagamento anticipato annuale copre dodici mesi al costo di dieci mensilità.

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    Gestione operativa del ristorante e controllo di più sedi

    Separa tenant, locali e ruoli del personale. Un accesso cucina, un accesso autista e l'amministrazione del ristorante devono mostrare ciascuno i dati necessari al relativo ruolo. Conserva una documentazione verificabile della configurazione e dei test.

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    Pagamenti, ricevute e integrazioni POS per ristoranti

    Pianifica pagamenti degli ospiti, mance configurabili, rimborsi e invio delle ricevute insieme al POS già usato dal locale. Mantieni distinti lo stato del pagamento e quello dell'ordine, affinché un ordine non pagato non venga scambiato per un pagamento completato.

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    Rilevazione presenze e documenti riservati dei dipendenti

    Predisponi timbrature di entrata e uscita, pause, correzioni, approvazioni e documentazione del personale in un'area riservata. Separa i consumi dei dipendenti dai ricavi degli ospiti, con pasti gratuiti, sconti o un conto del personale configurabili.

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    Magazzino del ristorante e calcolo dei costi delle ricette

    Predisponi scorte degli ingredienti, ricette, acquisti e calcoli dei costi insieme al menu. Una regola di esaurimento può impedire nuovi ordini quando la quantità configurata non è più disponibile.

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    Report del ristorante e ripartizione delle mance

    Predisponi riepiloghi di ordini, vendite, tempi di preparazione e scorte insieme a una ripartizione configurabile delle mance. Decidi se le mance spettano all'addetto che ha servito, a una squadra o a una divisione documentata tra sala e cucina.

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    Configurare il software del ristorante e avviare un progetto pilota

    Scegli un locale, un menu e un percorso di ordinazione prima di selezionare tutti i componenti aggiuntivi possibili. Usa ospiti fittizi e pagamenti di prova per verificare il funzionamento senza generare addebiti reali ai clienti.

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    Software per ristoranti in Europa e negli Stati Uniti

    IQ Order si prepara per i ristoranti che accolgono ospiti internazionali. Tutte le 22 pagine di presentazione sono disponibili in tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, greco e arabo. L’arabo usa un layout da destra a sinistra, senza imporre una lingua in base alla posizione.

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    Dal primo menu al servizio coordinato

    1. Scegliere menu, aree, canali di ordinazione e ruoli del personale.
    2. Provare una visita completa con ospiti fittizi e pagamenti di prova.
    3. Verificare paese, fornitori e dispositivi prima dell’avvio reale.

    Prima di avviare il progetto pilota

    Cosa devo sapere su Software per ristoranti: panoramica completa delle funzioni?

    IQ Order collega menu per gli ospiti, ordini, servizio, preparazione, ritiro e attività operative. Inizia con un menu digitale, aggiungi le chiamate al personale o gli ordini e scegli altri moduli quando l'attività ne ha bisogno.

    Qual è l’ambito e cosa resta da verificare?

    Non si dichiara che ogni fornitore, Paese o dispositivo sia già approvato. Verifica l'ambito dell'installazione e le integrazioni necessarie prima di un accordo per l'uso in produzione.

    Scopri altri percorsi

    Software per ristoranti, caffetterie e bar · Servizi hotel e spa · Configurare il software del ristorante e avviare un progetto pilota

    La tua visita al tavolo, spiegata con Toni.

    Toni ti accompagna durante tutta la visita: dagli ordini in gruppo al pagamento e alla tua ricevuta personale.

    Episodio 1 · Italiano · 1:11

    Ordinare insieme, con tutto sotto controllo

    Un QR fisso riunisce il gruppo: ognuno ordina dal proprio telefono.

    Leggi la narrazione

    Il QR fisso sul tavolo apre il menù. Anna crea un gruppo, dà un nome al gruppo e inserisce il suo. Ogni visita ha un codice nuovo. Ben e Clara scansionano lo stesso QR ed entrano con quel codice e i propri nomi. Ognuno ordina dal suo telefono: si vede chi ha ordinato cosa. Il gruppo resta il punto di accesso per altri ordini. Per i nuovi gruppi il locale sceglie: pagare alla fine o prima di ogni ordine. In questo caso l'ordine parte solo a pagamento confermato. Decide anche se chiudere il gruppo in automatico solo quando tutti i carrelli e i pagamenti sono risolti, oppure lasciarlo aperto per altri ordini. Allora lo staff chiude la visita quando tutto è risolto. Nella pianta di Toni verde significa libero, rosso visita in corso, giallo prenotato. Vede anche importi dovuti e pagamenti in corso. I pagamenti hanno uno stato indipendente: pagato non vuol dire tavolo libero.

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    Episodio 2 · Italiano · 1:23

    Pagare, dividere e conservare la ricevuta

    Dividete il conto, salvate la ricevuta e aggiungete i dati del pasto di lavoro.

    Leggi la narrazione

    Anna apre il conto del gruppo. Pagando a fine visita, uno può pagare tutto, ognuno il suo, si divide in parti uguali o si assegnano singole voci. Si concorda la divisione prima del primo pagamento; all'avvio del pagamento resta fissa. Gli ordini già pagati prima non si dividono né si addebitano di nuovo. Toni vede importi dovuti e pagamenti in corso. Il conto è chiuso solo quando tutte le quote sono saldate. Il locale configura le mance. Nel pilota mostriamo solo pagamenti di prova ben indicati. Il cliente apre la sua ricevuta con un QR privato. Può salvarla in PDF o riceverla via e-mail se l'invio è configurato. Altrimenti si prepara l'e-mail da inviare in proprio. Per un pasto di lavoro Anna aggiunge chi ospita, luogo, data e motivo. Può importare i nomi dall'ordine, modificarli e aggiungerne altri in seguito. Firma disegnando sul telefono. Il PDF include la ricevuta originale e l'integrazione confermata. Le correzioni creano una nuova versione tracciabile. Nel pilota sono documenti di prova; per le fatture reali servono le approvazioni per i pagamenti e il paese.

    Apri la pagina del filmato ↗

    Illustrazione animata con dati e schermate fittizi. I pagamenti e le ricevute mostrati sono di prova; queste ricevute non sono documenti fiscali validi. I pagamenti reali, l’invio tramite e-mail e la configurazione delle ricevute specifica per ciascun paese richiedono ciascuno un’attivazione e un’approvazione separate.

    IQ ORDER PER IL TUO TEAM DI SALA

    Il prossimo compito. Direttamente al polso.

    L’app Wear OS con il logo IQ Order attuale è stata inviata alla revisione pubblica di Google Play. Mostra ordini pronti e richieste di powerbank delle aree assegnate personalmente. Il team vede chi prende in carico per primo un compito.

    Wear OS: inviata alla revisione pubblica di Google Play · nessun download pubblico per ora. Il pilota interno resta disponibile su invito. Il servizio permanente di notifiche Android in background e i test su orologi fisici richiedono una verifica separata prima dell’uso reale.

    Apple Watch: inviata alla revisione dell’App Store · nessun download pubblico per ora. L’app gratuita verrà pubblicata automaticamente dopo l’approvazione di Apple.

    Richiedi il pilota per orologi ↗

    Toni spiega le chiamate al personale in squadra.

    Un ospite chiama e una persona prende in carico la richiesta. Toni mostra come il gruppo vede chi se ne occupa e come il flusso previsto sull’orologio potrebbe completarlo.

    Italiano · circa 22 secondi

    Filmato concettuale animato: la presa in carico nel gruppo è implementata nel pilota del team. Le chiamate dirette non sono ancora collegate ad Apple Watch o Wear OS; le app attuali gestiscono ordini pronti e incarichi per powerbank. I test su dispositivi reali e in background restano separati.

    Trascrizione completa · italiano

    Con IQ Order l’ospite chiama il gruppo di servizio dal tavolo. Nel flusso previsto per l’orologio, Toni accetta con un tocco. I colleghi vedono che se ne occupa e continuano il servizio. L’ospite è avvisato: Toni sta arrivando.

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