بطاقة مرتبطة بمدة الإقامة
يحدد الاستقبال الضيف والغرفة وموعدَي الوصول والمغادرة. يعمل الرابط الشخصي خلال هذه المدة فقط ويمكن إلغاؤه فوراً. رقم الغرفة وحده لا يتيح الطلب.
IQ ORDER · خدمات الفنادق والسبا
من تسجيل الوصول إلى آخر رغبة.
تجمع بطاقة الضيف الرقمية بين طلبات الغرفة والسبا والوصول إلى خدمة المواقف. يكتشف الضيوف الخدمات على راحتهم ويتابع فريق الفندق الطلبات والمواعيد.
2026-11-01 · النطاق والجاهزية
IQ ORDER للفنادق
من تسجيل الوصول إلى آخر رغبة.
تجمع بطاقة الضيف الرقمية بين طلبات الغرفة والسبا والوصول إلى خدمة المواقف. يكتشف الضيوف الخدمات على راحتهم ويتابع فريق الفندق الطلبات والمواعيد.
خدمات سبا سهلة الوصول
يحدد الفندق العلاجات والأسعار والمدة والمواعيد والسعة. تتحقق الحجوزات المتزامنة من التوافر نفسه، ويحرر الإلغاء المكان.
الوصول مع IQ Vallet
يضيف مشروع IQ Vallet التجريبي المرتبط خدمة صف السيارات والركن الذاتي وطلب السيارة وخيارات الغسيل والشحن والتزوّد بالوقود. تبقى صلاحية الدخول للمواقف محمية بشكل مستقل.
خدمة أوضح وفرص أكثر لاكتشاف العروض.
يمكن عرض الإفطار والطعام في الغرفة وعلاجات السبا في الوقت المناسب. تساعد الأسعار الواضحة وتحديثات الطلب على تقليل الاستفسارات المتكررة وتوفير فرص مبيعات إضافية. لا نضمن زيادة الإيرادات أو مستوى معيناً لرضا الضيوف.
- يصدر الاستقبال بطاقة بمدة صلاحية محددة.
- يفتح الضيف رابطه الشخصي دون تطبيق أو حساب ChatGPT.
- يؤكد الطلب أو موعد السبا بالسعر المعروض.
- يعالج الفندق الطلب في مساحة خدماته.
- تنتهي الصلاحية تلقائياً عند المغادرة.
مشروع فندقي تجريبي جديد: بطاقة مؤقتة وطلبات الغرف وسعة السبا وحالات الطلب للاختبار. مدفوعات تجريبية فقط، دون تحميل حساب الفندق أي مبلغ. تتطلب مزامنة PMS والفوترة الحقيقية والدخول الموحد مع IQ Vallet تكاملات منفصلة. يراجع الفندق الوصف والعروض قبل استخدامها مع الضيوف.
كيف يعمل
انقل مجموعة أو اجمع طاولات مع الحفاظ على الزيارة وسجلات طلباتها الحالية. وقد توفّر المناطق أصنافًا مختلفة؛ ولا يجوز أن يعيد تغيير لاحق في القائمة كتابة الطلبات المقبولة ضمنيًا.
جهّز تأجير بطارية محمولة عبر IQ Charge بتعرفة قابلة للضبط وعربون اختياري. ويمكن لمهمة التوصيل إخطار طاقم الخدمة بعد اكتمال مسار الدفع المحدد.
مثال عملي
ينتقل الضيوف من الغداء في المطعم إلى المسبح، ثم يعيدون طلب المشروبات من سجلهم. ويمكن للفريق مواصلة الزيارة مع استخدام قائمة المسبح للأصناف الجديدة.
النطاق والجاهزية
تحتاج أنظمة إدارة الفنادق وإضافة الرسوم إلى حساب الغرفة ومعاملات تأجير IQ Charge الفعلية ووصول إشعارات الساعة إلى عمليات ربط منفصلة. ولا يُفهم من ذلك وجود تكامل تلقائي مع حسابات الفندق.
IQ Order قيد التطوير التجريبي. مدفوعات الاختبار لا تخصم أموالًا. الدفع الفعلي والربط الضريبي وأنظمة نقاط البيع والبريد والأجهزة تتطلب صلاحيات المزوّد والتحقق المناسب. تبقى الإدارة محمية.
قبل استقبال أول ضيف
- اختبر بداية الإقامة والمغادرة والإلغاء المبكر ببيانات وهمية.
- جرّب طلباً للغرفة وطلب سبا على هاتفين مستقلين.
- وضّح الوصول المنفصل إلى خدمة المواقف والمدفوعات التجريبية قبل دعوة الضيوف.
من القائمة الأولى إلى خدمة مترابطة
- حدّد القوائم والمناطق وقنوات الطلب وأدوار الموظفين.
- اختبر زيارة كاملة ببيانات ضيوف وهمية ومدفوعات اختبار واضحة.
- تحقّق من متطلبات البلد والمزوّدين والأجهزة قبل التشغيل الفعلي.
قبل بدء التجربة
ما الذي ينبغي معرفته عن خدمات الفنادق والسبا؟
تجمع بطاقة الضيف الرقمية بين طلبات الغرفة والسبا والوصول إلى خدمة المواقف. يكتشف الضيوف الخدمات على راحتهم ويتابع فريق الفندق الطلبات والمواعيد.
ما نطاق الوظائف وما الذي لا يزال بحاجة إلى تحقق؟
تحتاج أنظمة إدارة الفنادق وإضافة الرسوم إلى حساب الغرفة ومعاملات تأجير IQ Charge الفعلية ووصول إشعارات الساعة إلى عمليات ربط منفصلة. ولا يُفهم من ذلك وجود تكامل تلقائي مع حسابات الفندق.
ماذا يحدث لبطاقة الغرفة الرقمية عند تسجيل المغادرة؟
بطاقة الغرفة وسيلة وصول محددة المدة إلى خدمات الفندق وليست مفتاحاً لفتح الباب. يحدد الفندق مدة الإقامة ويمكنه إلغاء البطاقة مبكراً. ويجب ألا يقبل الرابط المنتهي أو الملغى طلبات خدمة جديدة. تُربط طلبات الغرفة والسبا وخدمة مواقف IQ Vallet المنفصلة وفق النطاق المتفق عليه؛ ولا يعني ذلك ضمان الفوترة التلقائية في نظام إدارة الفندق PMS.
استكشف مسارات أخرى
الطلب عبر QR وجلسات الطاولة المشتركة · استدعاء طاقم الخدمة والتنسيق مع المطبخ · مدفوعات المطاعم والإيصالات والربط بنقاط البيع