Come funziona
Usa gli schermi della cucina per gli ordini in arrivo, la preparazione e lo stato pronto. Postazioni, invio delle portate, timer e capacità delle fasce orarie aiutano a separare antipasti, piatti principali, dolci e lavoro del bar.
Predisponi notifiche Apple Watch e Wear OS per gli ordini pronti e le attività di consegna dei powerbank. Le viste del personale nel browser restano parte del flusso; per ricevere notifiche al polso servono un'app per l'orologio, la registrazione del dispositivo e il relativo servizio push.
Esempio pratico
Un cameriere invia la portata principale dopo aver ritirato gli antipasti. Quando la cucina la segna come pronta, un'attività può essere inoltrata alla zona di servizio responsabile.
Ambito e disponibilità
Gli orologi fisici, il comportamento del sistema operativo, le vibrazioni ripetute e i collegamenti alle stampanti richiedono prove sui dispositivi. Lo stato di preparazione visibile agli ospiti è facoltativo e viene controllato dal ristorante.
IQ Order è in fase pilota. I pagamenti di prova non addebitano denaro. Pagamenti reali, fiscalizzazione, casse, posta elettronica e dispositivi richiedono accessi ai fornitori e verifiche specifiche. L’amministrazione resta protetta.
Prima del primo ospite
- Far prendere in carico la stessa chiamata a due addetti assegnati.
- Verificare uno stato cucina con visibilità ospiti disattivata.
- Provare gli avvisi in background sui dispositivi effettivamente utilizzati.
Dal primo menu al servizio coordinato
- Scegliere menu, aree, canali di ordinazione e ruoli del personale.
- Provare una visita completa con ospiti fittizi e pagamenti di prova.
- Verificare paese, fornitori e dispositivi prima dell’avvio reale.
Prima di avviare il progetto pilota
Cosa devo sapere su Chiamate al personale e coordinamento della cucina?
Gli ospiti possono richiedere il servizio dalla pagina degli ordini. Instrada le chiamate per zona e consenti al primo addetto abilitato di prendere in carico l'attività, così i colleghi vedono che qualcuno se ne sta occupando. Mantieni visibili i tavoli aperti, non pagati e prenotati.
Qual è l’ambito e cosa resta da verificare?
Gli orologi fisici, il comportamento del sistema operativo, le vibrazioni ripetute e i collegamenti alle stampanti richiedono prove sui dispositivi. Lo stato di preparazione visibile agli ospiti è facoltativo e viene controllato dal ristorante.
Serve la stessa app per chiamare il cameriere e ricevere l’avviso di ritiro?
La chiamata e lo stato del ritiro sono previsti nel browser dell’ospite. Un avviso a telefono bloccato richiede l’attivazione esplicita delle notifiche push. Su iPhone, Web Push richiede attualmente l’aggiunta dell’app web alla schermata Home. L’app per orologio usa un accesso dipendente separato; non serve per ordinare.
Scopri altri percorsi
Ordini tramite QR e sessioni condivise al tavolo · Piccoli display Wi-Fi per il ritiro al ristorante · Prenotazioni online e planimetrie dei tavoli